OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE
Alice
A Alice é uma operadora fundada em 2019 que trabalha com atenção primária coordenada: cada membro tem acesso a um Time de Saúde e a atendimento digital 24 horas. Os planos são empresariais, contratados por CNPJ, a partir de 6 vidas.
Sobre a Alice
A Alice Operadora Ltda. foi fundada em 2019 e começou a operar em 2020, com uma proposta centrada na atenção primária e na coordenação do cuidado.
Registro na ANS: confira o número e a situação cadastral da operadora no portal da ANS — veja como consultar. O número também aparece no contrato e na carteirinha.
Perfil de público
Empresas, de microempresas a grandes corporações. Segundo a operadora, os planos são contratados via CNPJ e não há contratação direta por pessoa física.
Modalidades de contratação
- Coletivo empresarial para ME, PME e grandes empresas, a partir de 6 vidas (informação da operadora).
Categorias
A operadora divulga categorias como Equilíbrio, Conforto, Super Conforto, Exclusivo e Ultra, com ou sem coparticipação e com regras de reembolso que variam conforme a categoria.
Modelo de cuidado
- Time de Saúde: médicos de família, pediatras e enfermeiros que acompanham o membro e coordenam encaminhamentos;
- Alice Agora: atendimento digital 24 horas por chat e vídeo;
- Aplicativo para consulta da rede e acesso aos serviços.
Rede e abrangência
A operadora informa abrangência nacional, com forte atuação em São Paulo. A rede varia conforme a categoria do plano.
Carências e condições de contratação
As carências seguem os limites da Lei nº 9.656/1998: até 24 horas para urgência e emergência, até 300 dias para parto a termo e até 180 dias para os demais casos. Prazos menores, reduções comerciais e regras de portabilidade de carências dependem do produto e da modalidade e devem constar na proposta. Em caso de doença preexistente declarada, pode haver Cobertura Parcial Temporária ou agravo.
Coberturas
Todos os produtos regulamentados da Alice devem cobrir, no mínimo, o Rol de Procedimentos da ANS conforme a segmentação contratada (ambulatorial, hospitalar, obstétrica). Diferenciais de cada produto, como acomodação, abrangência e reembolso, devem ser conferidos nas condições gerais e na proposta.
Rede credenciada
A rede varia por produto, categoria, região e serviço. Antes de contratar, consulte o guia médico oficial da operadora para o produto exato e veja como verificar se um hospital atende o plano. Na ZANI, você encontra informações sobre hospitais e laboratórios, sempre com a orientação de confirmar a cobertura na rede oficial.
Preços
A ZANI não publica tabelas de preços: os valores dependem da idade dos beneficiários, da modalidade, da rede, da região e de outras características. Entenda o que influencia o custo do plano e peça uma cotação personalizada.
Como solicitar uma cotação da Alice com a ZANI
A Alice atende empresas a partir de 6 vidas. Um consultor da ZANI verifica quais produtos estão disponíveis para o seu perfil e a sua região, compara rede, coberturas e condições e acompanha a contratação. A disponibilidade de cada produto e modalidade é confirmada no momento da cotação.
Falar com um consultor pelo WhatsApp (11) 91539-5347 · Solicitar cotação pelo formulário
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Fontes oficiais consultadas
Data da última verificação das informações:
Fri Oct 16 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)