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Portabilidade, cancelamento e atendimento
Onde buscar informações oficiais sobre planos de saúde
Os canais oficiais são, em ordem: o atendimento e a ouvidoria da operadora, a ANS (Disque ANS 0800 701 9656 e Fale Conosco no gov.br), o Procon e, quando necessário, a Defensoria Pública ou um advogado.
- Operadora: central de atendimento (com protocolo) e ouvidoria.
- ANS: Disque ANS 0800 701 9656 (dias úteis, 9h às 17h), Fale Conosco no portal gov.br/ans e núcleos presenciais com agendamento. Veja como reclamar.
- Procon do seu estado ou município.
- Defensoria Pública e advogados, em casos que exigem medida judicial.
- Portal da ANS para consultar operadoras, planos e o Rol. Veja o que é a ANS.
Fale com a ZANI
Ficou com dúvida sobre qual canal usar? Fale com um consultor pelo WhatsApp (11) 91539-5347 ou solicite uma cotação personalizada.
Fontes oficiais consultadas
Data da última verificação das informações:
Fri Oct 16 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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